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客户在使用过程中可能会遇到一些常见的问题,这些问题都是客户以前经常咨询我们的问题,为避免给客户造成不必要的麻烦,我们在此列出与广大客户和同行一起分享我们的经验。

问:为什么传感器没有数据输出?

答:1、首先对照传感器的的标签确定传感器的供电电压,输出方式,按照相应的接口方式接线,使用相应的协议;

2、使用万用表检测供电电压以确保供电正常;

3、配置好串口参数进行通信,设置正确的产品地址(普通协议出厂默认00,modbus协议出厂默认01),选择正确的波特率(默认9600),打开电脑设备管理器确认COM口号选择正确;

4、使用替换法,更换串口线,或者产品进行测试;

注:快速辨别产品正常工作状态:在供电正常下,使用万用表测量产品红线上的电流,数字型传感器典型值为40ma,模拟量输出传感器电流最大值不超过60ma。

问:电子罗盘在使用中应注意哪些问题?

答:1、首先对照传感器的的标签确定传感器的供电电压,输出方式,按照相应的接口方式接线,使用相应的协议;

2、使用万用表检测供电电压以确保供电正常;

3、尽管电子罗盘能够补偿磁干扰,但是用户应该选择一个磁干扰最小的环境来安装和使用。尽可能的选择远离铁、镍、磁铁、发动机和其他磁性物质。

4、产品在工厂已经进行传感器校准。在磁场环境影响小的地方,使用时无需进行环境校准,可以直接使用。实际使用过程中,建议还是进行校准。

问:怎么将传感器设置成100Hz自动输出模式?

答:1、自动输出只针对普通协议产品,MODBUS不适用;

2、对照产品手册,通过串口发送指令。注:上位机里最高只能设置到50Hz;

3、通过串口助手发送保存指令。

问:什么是交插灵敏度?

答:在双轴倾角传感器中,假设我现在只动X轴,理论上Y轴是不应该发生变化的,但实际上Y轴是会有微小变化的,这个值和用户安装误差是有关系的,安装的时候稍微螺丝拧紧一点就可能有1%-2%的误差,我们用软件把这个值已经校准的很小的,3%作为保守值。

问:什么是零点温度漂移?

答:比如传感器工作环境在温度为-25-80℃之间,传感器放着不动的时候,温度每升高一度,角度会发生变化的最大范围。

问:带宽不同是否对分辨率有影响?

答:带宽设置由5Hz到100Hz之间,基本对分辨率没什么影响。

问:传感器测量量程越大,是否决定产品越好,越贵?

答:不能这么理解,相对而言,同样产品,量程大小和精确会成反比,量程越小,精度就越高,价格跟量程没有直接关系。

问:怎么目测的值小于实际测量值(尤其是对于用倾角来当做平台倾斜报警的客户,老是报警)

答:可能倾角产品在安装的时候有安装角存在,此时,倾角产品已经有了一个初始的角度,这样在实际应用中就会出现比目测角度大,或者老是报警。

问:电子罗盘怎么目测的实际角度大于测量的角度?

答:由于倾角测量的两个根轴上最敏感,所以当倾斜方向和测量轴不平行时,就会出现实际的值大于测量的值的现象,也可以理解为投影。

问:单轴和双轴测量分别指哪个方向?

答:双轴可以测量翻转和俯仰角,而单轴在选择水平安装时只能测翻转角或俯仰角,如果单轴在选择垂直安装时只能测翻转角,俯仰角不可选。

问:您们产品是否可以在恶劣工作环境下正常工作?

答:我司专业从事工业级产品开发研究,产品各方面防护扥估计都经过严格测试把关,目前我司许多产品都有应用在各种工业控制领域,包括地下非下挖机械、水下机械人、南极勘测、石油钻井等,工作非常稳定,这方面是我们强项。

问:电压和角度转换公式是什么?

答:Inclination Angle=Arc Sin(Vout-Offset)/Sensitivity产品角度灵敏度请参考相应详细规格书。

问:如何理解航向精度?

答:航向精度是指均方根误差,不是随机误差,而且要补偿了周围静态磁场的影响,并且磁倾角不得大于75°的情况下的数值。

问:传感器在安装使用中的注意事项?

答:1、绝对不能将数据线(黄绿线)接触到电源,否则会对产品造成不可逆的损害。必要时请做好绝缘保护;

2、安装时用四颗螺钉将传感器固定紧,避免晃动产生数据跳变;

3、在安装过程中应严格保证两面和两线,有助于提高数据的准确性;

4、对照产品手册进行接线,禁止接在高于标准电压值的电源上;

5、如果通信距离较长,可以在产品工作电压范围内适当增加电压,以减少线缆的压降;

6、请勿私自拆卸传感器的螺丝以及线缆的螺帽,以免对产品的防护性造成损失。

问:电子罗盘安装时的轴对准问题?

答:电子罗盘面板上的forward指向可以和被安装体的轴线存在一定的角度,该角度可以通过电子罗盘的设置软件固化到器件内的存储器内,以便在正常使用时用来修正输出值。

问:电子罗盘安装注意事项?

答:1.为避免强磁干扰,请距离磁场源0.5米以上;

2.安装后如果周围有其他配套产品磁场干扰,建议校准后再使用。具体校准方法请参考公司公司相应产品规格书,或致电技术支持。